Richiesta servizio di telesoccorso e telecontrollo

  • Servizio attivo

Richiesta servizio di telesoccorso e telecontrollo


A chi è rivolto

A tutti gli adulti e anziani del Veneto di età maggiore ai 60 anni nonchè a tutti coloro che, pur non avendo compiuto i 60 anni d'età, si trovino in situazioni di rischio sociale e/o sanitario debitamente documentato.

Descrizione

E' un sistema attivato dalla Regione Veneto in accordo con i Comuni e le AULSS. Il servizio prevede il collegamento dell'utente ad una Centrale Operativa 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, tramite l'installazione presso il domicilio di un dispositivo collegato alla linea telefonica fissa e dotato di radiocomando da indossare al collo o al polso. Il servizio prevede anche la funzione di telecontrollo, dove è la Centrale operativa a contattare l'utente due volte a settimana, per conoscere le sue condizioni e per effettuare la prova del dispositivo. Alla ricezione dell'allarme la Centrale Operativa verifica i bisogni dell'utente e procede con l'intervento delle persone di riferimento e, se necessario, dei soccorritori istituzionali (118, vigili del fuoco, ecc...).

Come fare

Puoi presentare la richiesta on line. Sarà successivamente possibile seguire lo stato d'avanzamento della richiesta nella propria area personale.

Cosa serve

Per accedere al servizio, assicurati di avere:

 

  • SPID (Sistema Pubblico per la gestione dell'Identità Digitale), Carta identità elettronica (CIE);

Cosa si ottiene

L'attivazione del servizio di telesoccorso/telecontrollo

Tempi e scadenze

Entro 10 giorni dalla richiesta

Iniziale

Ricezione pratica

Istruttoria

Verifica delle informazioni e della documentazione inserite nella pratica

Conclusiva

Chiusura pratica

Quanto costa

Il servizio è gratuito per tutti gli aventi diritto.

Accedi al servizio

Richiesta servizio di telesoccorso e telecontrollo

Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.

Ulteriori informazioni

Normativa

• Legge Regionale n. 26 del 4 giugno 1987 "Provvidenze straordinarie a favore delle persone anziane"

• Deliberazione della Giunta Regionale n. 3655 del 19 ottobre 1999 "L.R. 26/87.Servizio di Telesoccorso e Telecontrollo domiciliare. Integrazioni alla Circolare n.14 del 21/07/1997"

• Deliberazione della Giunta Regionale n. 39 del 17 gennaio 2006 [BUR n. 21 del 28/02/2006] "Il sistema della domiciliarità. Disposizioni applicative".

• Deliberazione della Giunta Regionale n. 1996 del 06 dicembre 2017 [BUR N. 123 del 22/12/2017] “ nuove disposizioni relative al servizio di telesoccorso e telecontrollo “

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

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